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Analista de NOC JR

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Descrição da vaga

Estamos buscando um Profissional Analista de NOC JR. para atuar no nosso time, que possua vivência no seguimento de Infraestrutura de Redes e Segurança.

 


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento telefone, acompanhamento de alarmes, registro atualização e resolução de chamados;
  • Análise de chamados;
  • Atuar em incidentes de todos os níveis de NOC (baixo até crítico);
  • Abertura de chamados e tratativas com Operadoras;
  • Elaboração de relatórios técnicos de capacidade e disponibilidade de ativos de TI;
  • Atuar com apoio ao time Suporte em incidentes e requisições de Redes e Segurança;

Requisitos e qualificações

  • Superior completo e/ou cursando na área de Tecnologia;
  • Experiência em Service Desk;
  • Monitoramento Zabbix (diferencial);
  • Conhecimento em Rede: Conceitos TCP/IP;
  • Suporte e Troubleshooting de Links e Conectividade;
  • Suporte e Troubleshooting de Redes;
  • Troubleshooting de Firewall;
  • Desejável conhecimento Básicos em: Sistemas Operacionais Windows e ou Linux;

Informações adicionais

📍Localidade: São Paulo - SP

📍Modalidade: Hibrido - 3x por semana presencial

Escala normal 5x2 (09:00 às 18:00)

Cobertura de férias 12x36 (07:00 às 19:00 ou 19:00 às 07:00)

📍Contratação: PJ

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Prova Técnica - NOC
  5. Etapa 5: Entrevista Técnica
  6. Etapa 6: Contratação

Inovação e Segurança: solução ideal para a sua empresa está na Secureway

A SECUREWAY é referência nos setores de cibersegurança e infraestrutura de rede.

Com 14 anos de experiência e tradição, a empresa oferece serviços especializados com equipe altamente qualificada e as melhores ferramentas do mercado.

Focada em inovação e segurança, a SECUREWAY atende algumas das maiores empresas brasileiras nos segmentos de varejo, farmacêutico, indústria, entre outros.

Os projetos são customizados de acordo com as reais necessidades de cada cliente, incluindo equipes dedicadas e suporte especialista 24h por dia.

Entre os serviços de excelência oferecidos pela empresa estão arquitetura e segurança de redes, otimização de processos, redução de custos e suporte para adequação à LGPD.


Nossa Missão:

Fornecer serviços especializados em infraestrutura de rede e segurança da informação aos clientes.


Nossa Visão:

Ser referência em qualidade e inovação dos serviços especializados prestados aos nossos clientes.


Nossos Valores:

Transparência, ética e profissionalismo, são valores fundamentais para a consolidação de parcerias.

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